Төлем, бас тарту және қайтару шарттары
2026 жылғы 20 шілдедегі редакция.
Заңды мекенжайы: Қазақстан Республикасы, Алматы қ., Глазунов көш., 15-үй.
Нақты мекенжайы: Алматы қ., Назарбаев даңғ., 65, 423-кеңсе.
Банк: «Kaspi Bank» АҚ · КБе: 19 · БСК: CASPKZKA.
IBAN: KZ77722S000019131512.
Қолдау: support@insurance-academy.asia · +7 707 409 09 95.
Жұмыс тәртібі: кеңсе дүйсенбі–жұма 09:00–18:00; онлайн сұрақтар күн сайын 21:00-ге дейін, демалыс күндері — тек онлайн.
1. Тарифтер
- сынақ мерзімі — іске қосылған сәттен бастап дәл 7 тәулік, бір пайдаланушыға бір рет;
- бір айлық қолжетімділік кезеңі — 10 000 теңге;
- бір жылдық қолжетімділік кезеңі — 96 000 теңге (120 000 теңге базалық жылдық құннан 20% жеңілдік).
Құны төлемге өтер алдында көрсетіледі. Командалық және жалпыға қолжетімді мерзімсіз тарифтер ұсынылмайды.
Егер алдыңғы төленген кезең болмаса немесе аяқталса, жаңа кезең төлем серверде расталған сәттен басталады. Мерзімінен бұрын ұзартылғанда жаңа кезең қолданыстағы төленген кезең аяқталғаннан кейін басталады. Күнтізбелік ай келесі айдың тиісті күнінде, ал ондай күн болмаса — айдың соңғы күнінде аяқталады; күнтізбелік жыл келесі жылдың тиісті күнінде, 29 ақпан үшін — 28 ақпанда аяқталады. Барлық күн Asia/Almaty уақыт белдеуі бойынша есептеледі.
2. Төлем тәртібі
Банк картасымен төлем Freedom Pay қорғалған бетінде жүргізіледі. Қолжетімділік сәтті операция туралы серверлік растау алынғаннан кейін іске қосылады. Банк модерациясы аяқталғанға дейін төлем түймелері өшірулі болады және ақша алынбайды.
3. Автоматты ұзарту
Қайталанатын төлем пайдаланушы төлем бетінде бөлек келісім бергеннен және өндірістік төлем жүйесі іске қосылғаннан кейін ғана қосылады. Карта сақталғанға дейін сома мен мерзімділік көрсетіледі. Келесі төлемді жеке кабинетте немесе қолдау қызметі арқылы тоқтатуға болады.
4. Сәтсіз төлем және мерзімнің өтуі
Төлем сәтсіз болса, Сервис пайдаланушыға хабарлап, төлемді қайталауға мүмкіндік береді. Төленген қолданыстағы кезең қысқартылмайды. Төленген мерзім аяқталғаннан кейін қолжетімділік тоқтатылады, бірақ аккаунт пен баптаулар сақталады.
5. Қаражатты қайтару
Қайтару туралы сұрау қолдау e-mail-ына аккаунт телефоны, операция күні және сомасы көрсетіліп жіберіледі. Келісілген мерзімінен бұрын тоқтату кезінде пайдаланылмаған кезеңнің құны қалған күнтізбелік күндерге пропорционалды есептеледі. Заңнама рұқсат еткен жағдайда қайтаруға тікелей байланысты, құжатпен расталған нақты шығындар ғана ұсталады. 20% мөлшеріндегі тіркелген ұсталым автоматты түрде қолданылмайды. Қате қайталама төлем тексеріліп, қайтарылады. Расталғаннан кейін қаражаттың түсу мерзімі карта шығарған банкке байланысты.
6. Чек және растау
Резервтік қолмен төлеу кезінде пайдаланушы оқылатын чекті жүктейді. Тәуекелді автоматты тексеруден өткен аккаунтқа ең көбі 24 сағатқа уақытша қолжетімділік ашылуы мүмкін; бұл төлемнің расталғанын білдірмейді. Иесі немесе уәкілетті қазынашы қаражаттың нақты түскенін салыстырып, толық төленген кезеңді растайды не уақытша қолжетімділікті тоқтатады. Тәуекелі жоғары аккаунтқа уақытша қолжетімділік ашылмайды.
Операция туралы мәлімет төлем интерфейсінде көрсетіліп, жүйеде есепке алынады. Электрондық чек немесе растау қосылған онлайн-касса мен төлем провайдері көздеген тәсілмен жіберіледі.