Құпиялық саясаты

2026 жылғы 2 тамыздағы редакция.

Деректер операторы: ИП KRAVCHENKO AND COMPANY, ЖСН 781210303317. Заңды мекенжайы: Қазақстан Республикасы, Алматы қ., Глазунов көш., 15-үй. Нақты мекенжайы: Алматы қ., Назарбаев даңғ., 65, 423-кеңсе. E-mail: support@insurance-academy.asia. Телефон: +7 707 409 09 95. Жұмыс тәртібі: кеңсе дүйсенбі–жұма 09:00–18:00; онлайн сұрақтар күн сайын 21:00-ге дейін, демалыс күндері — тек онлайн.

1. Қандай деректер өңделеді?

Тіркелу және Сервисті пайдалану үшін аты-жөні, телефон, e-mail, ӨСК, қайтымсыз хэш түріндегі құпиясөз, құрылғы туралы техникалық мәліметтер, IP-мекенжай, сессиялар, жазылымдар, төлем мәртебелері және Сервистегі әрекеттер журналы өңделеді.

2. Деректер не үшін қажет?

аккаунт ашу және қалпына келтіру;
қолжетімділік беру және аккаунтты басқа адамға беруден қорғау;
сынақ мерзімін, жазылымдар мен төлемдерді есепке алу;
қателерді анықтау және интерфейсті жақсарту;
Қазақстан Республикасы заңнамасының талаптарын орындау.

3. Сервистің жеке аналитикасы

Сервис өз базасында ашылған беттерді, басылған түймелердің атауын, белсенді уақытты және техникалық қателерді сақтайды. Есеп өрістерінің мәндері, құпиясөздер, карта нөмірлері және маман клиенттерінің толық деректері мінез-құлық аналитикасына жазылмайды.

4. Meta Pixel және Meta Conversions API

Meta Pixel және Meta Conversions API (CAPI) қосымша жарнамалық құралдары тек бөлек маркетингтік келісімнен кейін қосылады. Келісім берілгенге дейін олардың коды мен оқиғалары жіберілмейді. Бас тарту тіркелуге, төлемге және калькулятор жұмысына әсер етпейді.

Келісім берілгенде Meta Pixel ашылған беттің мекенжайын, IP-мекенжайды, user-agent мәліметін, браузер идентификаторларын/cookies және тіркелу, сынақ мерзімін бастау, калькуляторды ашу немесе төлемге өту сияқты оқиғаларды алуы мүмкін. CAPI оқиға идентификаторын және пайдаланушының қалыпқа келтірілген e-mail мен телефонын тек SHA-256 хэші түрінде бере алады. Хэштеу бастапқы мәндерге қолжетімділікті азайтады, бірақ мұндай идентификаторларды толық анонимді дерекке айналдырмайды. Құпиясөз, банк картасының деректері, есеп мәндері және маман клиентінің деректері Meta-ға берілмейді.

Алушылар Meta құпиялық саясатына сәйкес Meta тобының компаниялары болуы мүмкін; өңдеу Қазақстан Республикасынан тыс жерде жүргізілуі мүмкін. Маркетингтік таңдау pa_marketing cookie файлында бір жылға дейін сақталады. Оны беттің төменгі жағындағы «Cookie баптаулары» түймесімен кез келген уақытта өзгертуге немесе кері қайтарып алуға болады. Кері қайтарғаннан кейін жаңа жарнамалық оқиғалар жіберілмейді, ал жүктелген жарнама модульдерін тоқтату үшін бет қайта жүктеледі.

5. Төлем деректері

Банк картасының деректері Freedom Pay қорғалған бетінде енгізіледі және калькулятор серверінде сақталмайды. Сервис қолжетімділікті беру үшін қажетті операция идентификаторын, соманы, тарифті және төлем мәртебесін ғана алады.

6. Беру және сақтау

Деректер сатылмайды. Жоғарыда сипатталған Meta-ға бөлек келісілген беруден басқа, олар инфрақұрылым жеткізушілеріне және төлем провайдеріне қызмет көрсетуге қажетті көлемде немесе заң талабы бойынша ғана берілуі мүмкін. Қолдау қызметінің үздіксіздігі үшін пайдаланушыға жіберілетін жеке жауаптар Оператор бақылайтын және сыртқы пошта провайдерінде орналасқан резервтік пошта жәшігінде автоматты түрде сақталуы мүмкін. Құпиясөзді қалпына келтіру сілтемелері, маркетингтік хаттар және банк картасының деректері мұндай резервке көшірілмейді. Пошта провайдерінің өңдеуі Қазақстан Республикасынан тыс жерде жүргізілуі мүмкін. Сақтау мерзімі өңдеу мақсаттарына, бухгалтерлік есеп талаптарына және аккаунт қауіпсіздігіне байланысты.

7. Пайдаланушының құқықтары

Пайдаланушы өңдеу туралы мәлімет сұратуға, деректерді түзетуге немесе жоюға және келісімін кері қайтарып алуға құқылы. Маркетингтік келісімді кері қайтару аккаунтты жаппайды. Қорғалған қолжетімділікті берумен үйлеспейтін өзге келісімді кері қайтарып алу аккаунттың жабылуына әкелуі мүмкін. Өтініш Оператордың e-mail мекенжайына жіберіледі.

8. Құқықтық негіз

Өңдеу пайдаланушының келісімімен және шартты орындау үшін Қазақстан Республикасының «Дербес деректер және оларды қорғау туралы» Заңына сәйкес жүзеге асырылады.